Conteúdo
- O SOC como medida proativa na cibersegurança
- Os benefícios do SOC: Monitoramento 24×7 para sua infraestrutura
- O que é o CSIRT e como ele atua na resposta a incidentes
- As diferenças entre o SOC e o CSIRT
- Como funciona a integração do SOC e o CSIRT
- SOC e CSIRT internos ou terceirizados?
- Monitoramento 24×7 + resposta a incidentes
Os ciberataques voltados à empresas aumentaram significativamente nos últimos anos. Se olharmos para a pesquisa do Check Point Research, um comparativo do primeiro trimestre de 2024 e 2025, tivemos um aumento de 47% nos ataques cibernéticos voltados à empresas. E esse aumento não se reflete somente nos números, mas também no nível de sofisticação que eles atingiram com mais estratégia para roubo de dados e inteligência artificial.
E se os ciberataques aumentaram o nível de sofisticação, as estratégias de proteção de dados também, seja pelo surgimento de novos recursos e conceitos ou também evolução de ferramentas para atender necessidades latentes do mercado.
O SOC (Security Operations Center), e o CSIRT (Cybersecurity Incident Response Team), tem suas próprias características de atuação, mas em um plano de resposta a incidentes, podem trabalhar em conjunto para conter um incidente ou recuperar um ambiente que está sob um ataque.
Veja com a gente mais sobre cada estratégia e como integrar o SOC e CSIRT para evoluir a sua segurança cibernética.
O SOC como medida proativa na cibersegurança
O SOC proporciona uma visão geral de todo ambiente de tecnologia de uma empresa. Ele é responsável por identificar e responder a ciberataques para mitigar prejuízos, garantindo uma postura proativa para a cibersegurança da empresa.
Um endpoint tem um comportamento fora do padrão? Alguma movimentação de arquivo, permissionamento de pastas foi alterado ou transação financeira foi identificada fora de algum usuário ou processo?
O SOC, alimentado pelo SIEM (System Information Event Management), agrega logs, identifica esses eventos incomuns, cria alertas e até respostas automatizadas para ciberataques, auxiliando desde a detecção inicial, a contenção desses incidentes para que não hajam prejuízos para as organizações.
Os benefícios do SOC: Monitoramento 24×7 para sua infraestrutura
Os benefícios da detecção e resposta proativa do SOC só é possível com um monitoramento constante, 24×7, baseado em análise de comportamento de endpoints, consumo de recursos de rede e também um monitoramento estendido a credenciais de acesso, caixas de e-mail e sistemas da empresa, já que, foi visto que o vazamento de credenciais pode burlar sistemas de proteção e causar grandes danos para uma corporação, como no caso do vazamento de dados e prejuízos milionários da C&M.
Além desse monitoramento constante, a partir do comportamento anormal desses endpoints e recursos, é possível já disparar alertas e trazer uma resposta automatizada a incidentes, permitindo uma mitigação acelerada de prejuízos, já que essa detecção e resposta inicial é essencial quando se trata de cibersegurança, pois é nesse momento que impedimos o ataque se lateralizar pela rede e infraestrutura.
E é nesse momento, entre a detecção, alerta e ação que o SOC e o CSIRT começam a colaborar de maneira mais próxima para a resposta a incidentes.
O que é o CSIRT e como ele atua na resposta a incidentes
O Cybersecurity Incident Response Team (CSIRT) é uma equipe de especialistas dedicada a coordenar a resposta a incidentes de segurança da informação. Em sua tradução literal, é a linha de frente, já que é a Equipe de Resposta a Incidentes de Cibersegurança.
Entre as suas atribuições no plano de resposta a incidentes, podemos destacar:
- Detecção proativa de incidentes de cibersegurança
- Análise rápida e eficaz de alertas
- Intervenção ágil e segura na infraestrutura de rede
- Mitigação de impactos de negócio
- Retorno rápido as operações da empresa
- Documentação para as lições aprendidas do possível ciberataque
O CSIRT está muito alinhado com o framework NIST de cibersegurança (NIST CSF), já que ele atende as 5 etapas propostas. Para recapitular, no NIST temos então:
- Identificar
- Proteger
- Detectar
- Responder
- Recuperar
O CSIRT contribui de várias maneiras para cada etapa do NIST. No entanto, existe uma diferença entre o SOC e CSIRT que é importante para entendermos quando empregar cada estratégia de cibersegurança, já que elas partem de abordagens diferentes, por mais que se complementem.
As diferenças entre o SOC e CSIRT
Por mais que eles estejam alinhados em um plano de resposta a incidentes, o SOC e CSIRT possuem atuações em diferentes etapas. Enquanto o SOC é mais abrangente e mais operacional, o CSIRT está mais ligado à inteligência de ameaças, não só respondendo a alertas, mas comunicando de maneira mais específica, dados sobre ciberataques à partir de investigações forense.
Veja as principais diferenças entre o SOC e CSIRT:
A atuação do Security Operations Center – SOC
O SOC atua em um nível mais operacional com algumas ferramentas principais, como:
- Mapeamento de sistemas e dados críticos
- Implantação de um SIEM para correlacionar logs da infraestrutura
- Gerenciamento de Firewall, proteção de borda para a rede
- Proteção de endpoints proativa, com um EPP, EDR ou XDR
- Análise de alertas de cibersegurança
- Cyber Threat Intelligence (CTI), mais inteligência de ameaças
- Threat Hunting, busca por ameaças dentro da rede para mitigar danos
Características do Cybersecurity Incident Response Team (CSIRT):
O CSIRT possui uma atuação mais estratégica, analisando qualitativamente incidentes e possíveis ciberataques:
- Entendimento dos logs do SIEM e demais ferramentas de cibersegurança
- Identificação dos tipos de ciberataques e escopo de comprometimento
- Correção das falhas críticas em ferramentas e sistemas
- Implementação ou ajuste em políticas de segurança
- Notificação e comunicação das partes interessadas, como determina a LGPD
- Coleta de evidências e análises de artefatos
- Rastreabilidade da linha do tempo do ataque
- Limpeza, restauração de sistemas e backups
- Revisitar planos e políticas de cibersegurança
- Documentar ciberataques para lições aprendidas
Vemos aqui essa diferença de atuação entre detecção e tratativas iniciais do SOC até uma investigação mais aprofundada através do CSIRT. Mas, você sabe como funciona essa integração entre o SOC e o CSIRT?
Como funciona a integração do SOC e CSIRT
Se entendemos que o SOC atua em um nível mais operacional e o CSIRT mais estratégico, há um momento de “passagem de bastão” entre as equipes, assim, as duas podem cooperar e coordenar uma resposta a incidentes aprimorada, trabalhando em conjunto para gerar essa inteligência de ameaças a partir da detecção, permitindo uma resposta mais assertiva a esses ciberataques.
Na integração do SOC e o CSIRT, a partir do framework NIST, podemos relacionar:
1. Identificar
- SOC: na etapa de identificação, ele atua na compreensão de toda infraestrutura de TI, mapeando sistemas, dados críticos, recursos e ativos. A partir disso, ele atua na base de conhecimento do ambiente de tecnologia, identificando vulnerabilidades a partir de varreduras periódicas, além do monitoramento 24×7 da TI.
- CSIRT: por mais que esteja mais focado na resposta, aqui ele contribui na identificação ao fornecer feedbacks sobre os alertas escalados pelo SOC. As lições aprendidas (etapa 5 do NIST) também contribuem neste momento, para refinar ainda mais esses alertas, evitando retrabalhos.
2. Proteger
- SOC: aqui, o SOC desempenha um papel fundamental na implementação de ferramentas e controles de cibersegurança. Incluímos aqui a configuração de firewall, proteção de endpoints e o SIEM, que será utilizado para etapas posteriores da resposta a incidentes.
- CSIRT: contribui para a elaboração de instruções e estratégias para contingência na resposta a incidentes. Com a sua expertise em lidar com situações críticas, ajudam a desenvolver planos que visam minimizar os impactos de um ciberataque.
3. Detectar
- SOC: é o coração da operação do SOC. O monitoramento contínuo é a peça essencial para que anomalias, atividades suspeitas sejam identificadas. Ele pode utilizar tanto os Indicadores de Comprometimento (IOCs), quanto ferramentas robustas como o SIEM para correlacionar dados e trazer um alerta mais preciso para a equipe de CSIRT.
- CSIRT: essa detecção inicial é feita a nível operacional, com o SOC. No entanto, o CSIRT pode ser acionado para auxiliar no tratamento e validação desses alertas, pensando na classificação a partir do grau de complexidade ou criticidade desses alertas. Sua experiência em análise forense ajuda a realizar essa tratativa.
4. Responder
- SOC: na resposta imediata, o SOC atua na contenção da ameaça, isolando endpoints e sistemas infectados para ações corretivas iniciais. Fornece aqui informações para o CSIRT, atuando como a triagem inicial dos incidentes confirmados.
- CSIRT: aqui o CSIRT é a estrela principal do processo. Com a passagem de bastão do SOC, o CSIRT assume a liderança, coordenando a contenção, erradicação e recuperação do sistema e operações. O CSIRT realiza análises aprofundadas e se comunica com todas as partes interessadas para que o incidente seja tratado de forma ágil e eficaz, preservando evidências.
5. Recuperar
- SOC: durante a última etapa da resposta a incidentes, o SOC apoia a restauração de sistemas e a volta das operações da empresa após um incidente. Isso pode envolver a restauração de backups, descriptografia de dados e a validação da integridade das informações e de todo o ambiente. Também faz a atualização de políticas e estratégias com base nas informações obtidas através do incidente.
- CSIRT: na etapa 5, o CSIRT é essencial para a garantir que as brechas e vulnerabilidades sejam corrigidas permanentemente. Com a análise de causa raiz, são documentadas e implementadas melhorias nos processos e ferramentas de segurança, além de toda comunicação da resolução do incidente, relatório da dimensão do incidente e lições aprendidas, para fortalecer a postura e resiliência cibernética da organização.
Vemos aqui então a sinergia entre o SOC e o CSIRT, onde é necessário que combinem recursos e esforços para obter uma resposta a incidentes otimizada, cada um contribuindo dentro do seu escopo de atuação, seja no operacional ou num papel mais estratégico.
SOC e CSIRT internos ou terceirizados?
Independente do tamanho da sua empresa, é importante considerar qual estratégia faz mais sentido para o seu negócio. Ter uma equipe de especialistas interna pode ser uma alternativa, mas que custará uma quantidade expressiva de recursos financeiros, seja para o SOC ou até mesmo o CSIRT, que demanda de profissionais ainda mais especializados.
O SOC e o CSIRT podem ser terceirizados para um parceiro que já conte com esses profissionais na equipe, o que é uma estratégia para iniciar essa melhoria contínua da segurança cibernética da sua empresa.
E, como selecionar um parceiro dentro do escopo apresentado?
Monitoramento 24×7 + resposta a incidentes, o SOC da RCZ
Um SOC com mais inteligência e resposta automatizadas é um ponto de partida ideal para começar a evoluir a sua cibersegurança. Aqui na RCZ temos o nosso SOC potencializado pelo trabalho dos nossos especialistas, que agem rapidamente à partir de uma detecção realizada, no nível de criticidade e prioridade que sua empresa precisa.
Todo esse trabalho é alinhado com sua equipe para entender o nível de ação que podemos assumir, garantindo uma resposta a incidentes ágil, que atenda ao nível de acordo de serviço desenhado desde o início do seu atendimento.
Monitoramento e detecção 24×7, respostas automatizadas a incidentes e atuação de especialistas nos mais variados casos você encontra em nossa solução de SOC! Veja como evoluir a sua cibersegurança com o nosso Cyber Defense Center, o SOC da RCZ!
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