Evite fraudes na Black Friday: 16 dicas de cibersegurança para seus dados

Evite fraudes na Black Friday! Garanta a segurança das suas operações com práticas de cibersegurança que protegem seus clientes e sua empresa.

A Black Friday é um dos eventos de compras mais aguardados do ano, mas também representa uma grande oportunidade para golpistas aplicarem fraudes online.

O aumento no tráfego e o volume de transações expõe tanto os consumidores quanto os lojistas a um risco considerável de ciberataques. As ameaças são diversas e podem variar de golpes de phishing e sites falsos até ataques mais complexos, como ransomware e roubo de dados.

Para lojistas, a segurança digital é mais que uma medida preventiva: ela se tornou um pilar essencial para garantir a confiança dos clientes e proteger a reputação da empresa. Vamos explorar os tipos de fraudes mais comuns na Black Friday e compartilhar dicas essenciais de cibersegurança para proteger seu negócio, seja nessa época ou durante o todo ano.

Com práticas contínuas e conscientização reforçada, as empresas podem não só blindar seu ambiente digital, mas também proporcionar uma experiência de compra segura e tranquila para seus clientes. Bora? 😁

Como funciona a Black Friday?

A Black Friday é um evento global de vendas, realizado anualmente na última sexta-feira de novembro, conhecido por descontos atrativos que movem o comércio e impulsionam as vendas das empresas, sejam lojas físicas, virtuais ou empresas que utilizam a data para promover ofertas de produtos ou serviços.

Esse dia, na última sexta-feira do mês de novembro, marca uma verdadeira maratona de compras, gerando um aumento expressivo no tráfego de consumidores em lojas físicas e, principalmente, online.

Além do entusiasmo dos consumidores, a data atrai a atenção de fraudadores, que veem na alta movimentação de dados e transações digitais uma oportunidade para ataques cibernéticos, como roubo de informações financeiras e dados pessoais, por meio de golpes que vão desde sites falsos e esquemas de phishing até o uso de malwares mais complexos.

Essa combinação de grande volume de transações e o risco de ciberataques exige que empresas adotem medidas rigorosas de segurança, garantindo uma experiência de compra segura e confiável para seus clientes.

No e-commerce, onde todas as transações são feitas digitalmente, a exposição aos riscos aumenta, tornando a segurança um fator essencial.

Dessa forma, a Black Friday não só impulsiona as vendas como também exige estratégias robustas de cibersegurança, fundamentais para proteger as operações e fortalecer a confiança dos consumidores em sua empresa.

Qual a importância de manter sua empresa segura durante a Black Friday?

A segurança cibernética durante a Black Friday não é apenas uma questão de proteger dados, mas de manter a credibilidade e a confiança que os consumidores depositam em sua empresa. Um incidente de segurança pode ter consequências desastrosas, desde perdas financeiras significativas até danos irreversíveis à imagem da empresa.

Além disso, uma boa segurança digital diferencia sua empresa no mercado, criando uma percepção de responsabilidade e cuidado com os dados dos clientes. Por isso, empresas que priorizam a segurança, investindo em práticas e ferramentas de proteção, mostram aos consumidores que estão preparados para oferecer uma experiência segura.

Os principais tipos de fraudes na Black Friday

Existem vários tipos de fraudes que podem ocorrer durante a Black Friday. Alguns dos mais comuns incluem:

Phishing: os cibercriminosos enviam e-mails ou mensagens de texto que se passam por empresas legítimas. Esses e-mails ou mensagens contêm links maliciosos que podem infectar o computador do usuário com malware.
Clonagem de cartão de crédito: os cibercriminosos podem clonar o cartão de crédito de um usuário e usá-lo para fazer compras online.
Ataques DDoS: os cibercriminosos podem lançar ataques DDoS contra o site de uma empresa, tornando-o indisponível para os clientes.
Fraudes de cupons: os cibercriminosos podem criar cupons falsos e distribuí-los através de e-mails ou anúncios com links falsos. Quando os clientes são atraídos e usam esses cupons, eles podem ser vítimas de fraude devido a oferta tentadora, porém, falsa, divulgada.

6 dicas essenciais para manter a cibersegurança em seu e-commerce durante todo o ano

É sempre importante que você tome medidas para proteger sua empresa durante todo o ano. Algumas das principais dicas incluem:

Autenticação em dois fatores: implementar esse método para acessar contas administrativas aumenta a segurança, dificultando o acesso de pessoas não autorizadas.
Atualizações constantes: manter o sistema e os softwares atualizados impede que vulnerabilidades conhecidas sejam exploradas por atacantes.
Testes de segurança regulares: pentests (testes de invasão) simulam ataques para identificar e corrigir falhas de segurança.
Gerenciamento de permissões: limite o acesso de dados e funcionalidades apenas aos colaboradores que realmente precisam deles.
Monitoramento de atividades suspeitas: utilize ferramentas de monitoramento que permitam identificar comportamentos anormais e intrusões em tempo real.
Treinamento da equipe: educar sua equipe para reconhecer e evitar ameaças como phishing pode reduzir significativamente os riscos.

E na Black Friday? Confira 4 dicas essenciais de cibersegurança durante a maior liquidação online do ano

Além das dicas acima, aqui estão algumas medidas específicas que você pode tomar para proteger sua empresa durante a Black Friday:

Aumente sua segurança: reforce sua segurança cibernética durante a Black Friday. Isso inclui a implementação de medidas adicionais de segurança, como a monitoração de tráfego de rede e a verificação de identidade dos clientes.
Comunique-se com seus clientes: comunique-se com seus clientes sobre os riscos de segurança cibernética durante a Black Friday. Informe-os sobre as medidas que você está tomando para proteger seus dados e sobre como eles podem se proteger.
Ofereça opções de pagamento seguras: ofereça opções de pagamento seguras e de rápida compensação, como o pagamento com cartão de crédito ou o PIX, por exemplo.
Monitore sua rede e responda a incidentes: monitore sua rede de perto durante a Black Friday para detectar atividades suspeitas e, em caso de incidentes, tenha um plano de resposta para rápida remediação e recuperação para continuidade de negócio.

Quais os 6 principais cuidados durante compras online para os clientes?

Com o aumento das compras online na Black Friday, os consumidores devem adotar precauções para evitar cair em fraudes no contexto pessoal, como, por exemplo:

Verifique a segurança do site: certifique-se de que o site tem um cadeado ao lado do URL, indicando conexão segura, e prefira sites que utilizam “https”.
Evite redes Wi-Fi públicas: ao realizar compras, utilize uma rede de internet segura para reduzir o risco de interceptação de dados.
Atenção ao phishing: evite clicar em links suspeitos em e-mails e redes sociais. Verifique sempre o remetente e a URL do site, além dos anúncios em redes sociais que são amplamente utilizados para golpes.
Desconfie de ofertas “imperdíveis”: se o desconto parece bom demais para ser verdade, é um alerta de possível fraude.
Use métodos de pagamento seguros: prefira métodos de pagamento protegidos, como cartões virtuais e plataformas seguras, para proteger suas informações financeiras.
Acompanhe suas transações: monitore seu cartão e conta bancária para identificar rapidamente qualquer cobrança suspeita.

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Para fortalecer a cibersegurança do seu e-commerce, especialmente em períodos críticos como a Black Friday, é essencial investir na preparação e conscientização dos colaboradores.

A RCZ oferece o SISI (Semana Interna de Segurança da Informação), uma solução especializada em treinamento e conscientização em cibersegurança.

Este programa capacita a equipe a identificar e responder a ameaças digitais, garantindo que estejam prontas para proteger a empresa de maneira proativa. Com o SISI, sua empresa fica mais segura e proporciona uma experiência de compra confiável aos clientes.

Além do Pentest, em que testes de penetração reais são simulados dentro do seu ambiente de TI, permitindo uma maior compreensão das vulnerabilidades críticas para correção, assim, sua empresa ficará mais segura contra ciberataques.

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